Innhold
- Vårt spillutvalg og spillutviklere
- Betalingsalternativer og overføringshastighet
- Bonusordningen hos oss i detaljer
- Sikkerhetsløsninger og regulering
- Kundestøtte døgnet rundt
- Gaming-erfaring på mobil enheter
Vårt spillutvalg og spillutviklere
Vi på CleoBetras plattformen har sammenbrakt over to tusen fire hundre spill fra ledende leverandører i bransjen. Vår samarbeid med NetEnt Studios, Microgaming Ltd, Play and GO, Pragmatisk Play og Evolution Gaming sørger for at kundene våre får aksess til både klassiske favoritter og de nyeste spillene. Spillsamlingen utvides hver eneste uke med friske spill, derfor at gaming-opplevelsen forblir engasjerende og fengslende.
Vår egen plattform ble startet etter ekstensiv testing og kvalitetssikring. Hver eneste spill går gjennom omfattende vurdering før det inkluderes til i biblioteket vår. Vi prioriterer mangfold – fra konvensjonelle fruit slots til sofistikerte video-spilleautomater med kumulative storgevinster som har utbetalt over 180 mill. euro til vinnende spillere siden grunnleggelsen. CleoBetra login står for førsteklasses kvalitet gjennom omhyggelig selekterte spill-tilbud.
| Slots | ett tusen åtte hundre og femti | 96.2% | Net Entertainment, Play’n GO, Pragmatic Play |
| Klassiske bordspill | tre hundre og tjue | 98.5% | Evolution Gaming, Microgaming Ltd |
| Direkte Casino | 180 | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi Gaming |
| Jackpot spill | femti | 94.1% | Microgaming Ltd, NetEnt |
Betalingsmuligheter og transaksjonshastighet
Variasjon i betalingssystemer står sentralt i plattformens visjon. CleoBetras-plattformen tilbyr tolv ulike betalingsalternativer, inkludert Visa betalinger, Mastercard-kort, Trustly, Skrill e-lommebok, Neteller og ulike kryptovalutaer. Minimumsbeløpet for innskudd er satt til 100 kroner, mens maksimalbeløpet skifter fundert på valgt betalingsalternativ.
Uttaksbehandlingen hos CleoBetras-plattformen
Uttaksforespørsler håndteres maksimalt 24 timer på virkedager. E-lommebøker som Skrill e-lommebok og Neteller leverer pengene til kontoen din raskest – vanligvis innen 6 t etter bekreftelse. Bank-transaksjoner tar vanligvis to til fire virkedager, og kort-uttak håndteres i løpet av 3 til 5 arbeidsdager. Vi ber om identitetsverifisering ved første gang utbetaling for å etterkomme kravene fra Maltas Gaming Authority-organet.
| Trustly | ett hundre kr | 50000 kr | Instant / 6 t |
| Skrill e-lommebok | ett hundre kr | 75 000 kr | Umiddelbart / 4 timer |
| Visa og Mastercard | 100 kr | 30 000 kr | Instant / tre til fem dager |
| Bitcoin-valuta | 200 kr | 100 000 kr | femten min / 2 t |
Bonusordningen vårt i dybden
Bonussystemet hos CleoBetras kasino bygger på åpenhet og rimelige vilkår. Velkomstpakken består av innskuddsbonuser spredt over de første tre initiale innskuddene, med en total verdi på maks 5 000 kroner samt to hundre free spins. Innsatskravet er fastsatt til trettifem ganger bonusbeløpet, noe som befinner seg lavere enn bransjegjennomsnittet på 40 til 45 ganger.
Loyalitets-programmet
Vår VIP-program er delt inn i fem nivåer: Bronse, Sølv, Gull-nivå, Platina-nivå og Diamant-nivå. Kunder samler loyalty-poeng ved å game – enhver innsats på ti kroner genererer ett lojalitetspoeng. Opptjente poeng kan byttes mot pengebonus, free spins eller særskilt tilgang til konkurranser. Diamant-nivået tilbyr egen kontoadministrator og personaliserte bonuser.
- Tilbakebetalingsprogram på ti prosent hver eneste mandag for forrige uke tap
- Ukens free spins-kampanjer på selekterte spilleautomater
- Månedslige turneringer med præmiepotter på maksimalt 100000 kroner
- Bursdagsbonus tilpasset kundens VIP-nivå
- Reload-bonuser hver fredag med 50% bonusmatch maks 1 000 kroner
Sikkerhetssystemer og regulering
CleoBetras kasino fungerer under lisens nummer MGA/B2C/394/2017 utstedt av Maltas Gaming Authority, en av Europa sine mest rigoristiske reguleringsorganer. Alle transaksjoner krypteres med 256-bit SSL kryptering, identisk teknologi som benyttes av internasjonale banker. Spillresultatene genereres av verifiserte random tallgeneratorer (RNG) som revideres hver tredje måned av eCOGRA-instansen.
Vi respekterer GDPR-kravene strengt og lagrer ikke betalingsdata på våre servere. Personlig informasjon håndteres fortrolig og overføres kun med tredjeparter når det er nødvendig av loven. Spillere kan når som helst søke om tilgang i eller fjerning av brukerdata gjennom kundeservice.
Kundeservice døgnet rundt
Support-teamet vårt består av 47 norsktalende agenter tilgjengelige døgnet rundt gjennom direktesamtale chat, epost og telefonlinje. Gjennomsnittlig responstid på live chat er nedenfor to minutter, og epost-henvendelser besvares maksimalt fire timer. Telefonsupporten (+47 21 09 55 20) er gebyrfri fra Norge.
- Live chat med rask forbindelse til norsk agent
- Detaljert spørsmål og svar-seksjon med over ett hundre og femti artikler
- Videoguider for registrering, innbetalinger og utbetalingsprosesser
- Dedikert VIP-kundeservice for Platina og Diamant-medlemmer
- Sosiale medieteam som besvarer på henvendelser innen 30 minutter
Gaming-erfaring på mobile enheter
Mobilplattformen hos oss er utviklet med HTML5 teknologi, som sørger for sømløs ytelse på Apple iOS og Android uten nedlasting av applikasjon. Over 1 600 spill er optimalisert for mobile skjermer, og brukergrensesnittet tilpasser seg selvjusterende til devicens størrelse. Touchskjermkontrollen er intuitiv, med swipe-funksjoner for lett navigering mellom spillkategorier.
Tekniske spesifikasjoner
Plattformen forlanger laveste iOS 11.0 eller Android 6.0 for best mulig funksjonalitet. Lasting av spill tar gjennomsnittlig 2,3 sek på 4G-nettverk, fundert på våre interne tester utført i tredje kvartal. Mobil-versjonen tilbyr adgang til samtlige funksjoner tilgjengelig på desktop, inkludert innbetalinger, uttak, bonusinnløsning og kundeservice.
Batterispareløsningen reduserer strømforbruket med 35% ved å optimalisere grafikk og animasjoner uten forandre gaming-opplevelsen. CleoBetras kasino har satset betraktelig i serverinfrastruktur for å redusere nedetid – vår oppetid-prosent befinner seg på nittini komma syv prosent gjennom fullstendige driftsperioden.